여성폭력 피해자를 위한 1366 상담전화는 여성들의 안전과 권리를 지키기 위해 마련된 국가 지원 서비스입니다.
1366은 24시간 운영되며, 피해자뿐만 아니라 가족, 지인, 일반 시민 모두가 상담과 지원을 받을 수 있습니다.
이번 글에서는 1366의 주요 기능, 서비스 대상, 지원 절차에 대해 자세히 알아보겠습니다.
1366 상담전화란 무엇인가요?
1366은 여성가족부에서 운영하는 여성폭력 피해자 지원 상담전화로, 전국 어디서나 24시간, 365일 무료로 이용할 수 있습니다. 이 서비스는 폭력, 학대, 성범죄, 가정폭력 등 다양한 여성폭력 문제에 대한 상담과 정보를 제공합니다.
전문 상담원과 연결되어 피해자가 필요한 도움을 즉각 받을 수 있도록 돕고, 보호시설 및 의료 지원, 법률 상담 등 필요한 자원을 연결해 주는 역할을 합니다.
또한, 외국인 여성도 지원받을 수 있도록 다양한 언어의 상담 서비스를 제공하고 있습니다.
1366 >>
1366이 제공하는 주요 서비스
1366은 단순한 전화 상담을 넘어 종합적인 지원 시스템을 제공합니다. 주요 서비스는 다음과 같습니다.
24시간 긴급 상담
언제든지 피해 상황을 상담받을 수 있도록 상담원이 상시 대기하고 있습니다.
위기 상황 대응 및 긴급 보호
위기 상황에서는 긴급 보호시설로 이동할 수 있도록 돕고, 필요 시 경찰 및 의료기관과 협력합니다.
정보 제공 및 연계 서비스
피해자가 필요한 법률, 의료, 복지 서비스를 안내하며, 관련 기관과 연결해 주는 역할을 합니다.
외국인 여성 지원
영어, 중국어, 베트남어 등 8개 언어로 상담을 제공해 다문화 가정 여성도 지원받을 수 있습니다.
1366 >>
1366을 이용하는 방법
전국 어디서나 무료로 전화
☎️ 1366으로 전화하면 가장 가까운 지역센터로 연결됩니다.
긴급 상황 시
전화 외에도 112, 119와 연계해 신속히 대응할 수 있도록 협력하고 있습니다.
외국인 지원
외국인 여성도 언어 지원 서비스를 통해 차별 없이 상담과 지원을 받을 수 있습니다.
온라인 지원
여성가족부 홈페이지 및 관련 기관의 온라인 상담 서비스를 통해서도 지원받을 수 있습니다.
1366의 전국 센터 운영
전국 16개 시·도별로 지역센터가 운영되며, 지역 상황에 맞춘 맞춤형 지원을 제공합니다.
예를 들어 서울, 경기 지역은 높은 인구밀도에 따라 더욱 세밀한 서비스가 제공됩니다.
지역센터는 피해자와 직접 대면 상담도 가능하며, 장기적인 지원도 병행하고 있습니다.
1366 >>
1366 상담전화는 여성폭력 피해자를 위한 신뢰할 수 있는 통합 지원 창구로, 안전하고 신속한 도움을 제공합니다.
폭력 피해를 입었거나 주변에 어려움을 겪는 사람이 있다면 주저 말고 1366에 도움을 요청하세요.
누구나 차별 없이 지원받을 수 있는 이 서비스는 여성의 권리를 지키는 중요한 제도입니다.
앞으로도 1366의 존재가 더 많은 사람들에게 알려져 피해자가 필요한 도움을 받는 데 기여하길 바랍니다.
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